Versandbedingungen
Indem Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie unseren Versand-, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien zu.
Unser Ziel ist es, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich eines effizienten Versands. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten, um Einzelheiten zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen zu erfahren.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann während der Hochsaison oder bei Sonderaktionen variieren.
Lieferzeit und -kosten
Geschätzte Lieferzeit: 7-13 Tage
Versandkosten: Kostenloser Versand (kein Mindestbestellwert)
Geschätzte Lieferzeit = Bearbeitungszeit (1 Tag) + Versandzeit (6–12 Tage).
Bitte beachten Sie: Die voraussichtliche Lieferzeit basiert auf normalen Bedingungen. Obwohl wir uns um eine pünktliche Lieferung bemühen, können externe Faktoren wie Hochsaison, Unwetter, Zollkontrollen, Transportverzögerungen oder Änderungen der Import-/Exportbestimmungen gelegentlich zu Verzögerungen von bis zu 3 Wochen führen. Wir werden Ihre Sendung genau überwachen und Ihnen bei auftretenden Problemen behilflich sein.
Versandbereich
Wir liefern nach Nordamerika und Europa. Um Lieferprobleme zu vermeiden und erneute Versandkosten zu vermeiden, geben Sie bitte eine vollständige und genaue Adresse an, einschließlich der Haus- oder Wohnungsnummer.
Versandbezogene Steuern und Gebühren übernehmen wir grundsätzlich.
Bitte beachten Sie: In seltenen Fällen können Zollgebühren anfallen. Diese liegen außerhalb unserer Kontrolle und der Verantwortung des Verkäufers. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen zu Zöllen und Tarifen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
Spediteure
Wir arbeiten mit führenden zuverlässigen Spediteuren wie Royal Mail, DPD, DHL, UPS, La Poste und Evri zusammen, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Seien Sie versichert, wir wählen den am besten geeigneten Spediteur für Ihre Bestellung aus.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer an die bei Ihrer Bestellung angegebene Adresse. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen.
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Versandbenachrichtigungen
Wir senden Ihnen per E-Mail Updates zu Ihrem Bestellstatus, einschließlich Bestätigung, Versanddetails und ggf. Benachrichtigungen zu Verzögerungen.
Verlorene oder beschädigte Sendungen
Jede Bestellung beinhaltet eine kostenlose Versandversicherung. Wir bieten kostenlosen Ersatz für nachweislich verloren gegangene oder beschädigte Artikel. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 72 Stunden . Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Verlust oder Diebstahl, nachdem das Paket als an die angegebene Adresse geliefert gekennzeichnet wurde.
Auftragsänderungen und Stornierungen
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Änderungen können jedoch möglicherweise nicht berücksichtigt werden, wenn Ihre Bestellung bereits als versandt markiert wurde.
Informationen zur Umsatzsteuer
Wir erheben auf Bestellungen keine Umsatzsteuer .
Kontaktieren Sie uns
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