Versandbedingungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website stimmen Sie unseren Versand-, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien zu.

Wir bemühen uns, hochwertige Produkte mit einem reibungslosen Einkaufserlebnis zu liefern, einschließlich effizientem Versand. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie unten, um Einzelheiten darüber zu erfahren, wie wir den Versand Ihrer Bestellungen bearbeiten.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann während der Hochsaison oder bei besonderen Aktionen variieren.

Lieferzeit und Versandkosten

Voraussichtliche Lieferzeit: 7–13 Tage
Versandkosten: Kostenloser Versand (kein Mindestbestellwert)

Voraussichtliche Lieferzeit = Bearbeitungszeit (1 Tag) + Versandzeit (6–12 Tage).

Bitte beachten Sie: Die voraussichtlichen Lieferzeiten basieren auf normalen Bedingungen. Obwohl wir uns bemühen, eine pünktliche Lieferung sicherzustellen, können externe Faktoren wie Hochsaison, schwere Wetterbedingungen, Zollkontrollen, regionale Konflikte oder Änderungen der Import-/Exportvorschriften gelegentlich zu Verzögerungen von bis zu 3 Wochen führen. Wir werden Ihre Sendung genau verfolgen und Ihnen helfen, falls Probleme auftreten.

Versandgebiet

Wir versenden nach Nordamerika und Europa. Um Lieferprobleme und erneute Versandkosten zu vermeiden, geben Sie bitte eine vollständige und genaue Adresse an, einschließlich Haus- oder Wohnungsnummer.

Wir übernehmen in der Regel versandbezogene Steuern und Gebühren.

Bitte beachten Sie: In seltenen Fällen können Ihre Pakete von Ihrer Regierung mit Zollgebühren belastet werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und nicht in der Verantwortung des Verkäufers liegen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt über Einzelheiten zu Zöllen und Tarifen zu informieren.

Versanddienstleister

Wir arbeiten mit führenden zuverlässigen Versanddienstleistern wie Royal Mail, DPD, DHL, UPS, La Poste und Evri zusammen, um eine rechtzeitige Lieferung sicherzustellen. Seien Sie versichert, dass wir den am besten geeigneten Versanddienstleister für Ihre Bestellung auswählen.

Ihre Bestellung verfolgen

Nach dem Versand wird Ihnen eine Sendungsnummer an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Sie können diese verwenden, um den Lieferstatus zu verfolgen.

Registrierte Nutzer können Bestellungen auch in ihrem Konto verfolgen.

Versandbenachrichtigungen

Wir senden Ihnen per E-Mail Updates zum Status Ihrer Bestellung, einschließlich Bestätigung, Versandinformationen und gegebenenfalls Benachrichtigungen über Verzögerungen.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Jede Bestellung beinhaltet eine kostenlose Versandversicherung. Wir bieten einen KOSTENLOSEN Ersatz für jeden Artikel an, der nachweislich während des Transports verloren gegangen oder beschädigt wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 72 Stunden. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für Verlust oder Diebstahl, nachdem das Paket als an die angegebene Adresse zugestellt markiert wurde.

Bestelländerungen und Stornierungen

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, können Änderungen jedoch möglicherweise nicht mehr berücksichtigen, wenn Ihre Bestellung bereits als versandt markiert wurde.

Über die Umsatzsteuer

Wir berechnen keine Umsatzsteuer auf Bestellungen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Versandrichtlinie haben, können Sie uns gerne unter support@paintarthub.com kontaktieren.